Descripción del puesto
- Funiciones y responsabilidades:
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- Recibir y saludar a los huéspedes que llegan al establecimiento.
- Realizar el registro de entrada y salida de los huéspedes.
- Atender las solicitudes y consultas de los huéspedes, proporcionando información sobre los servicios, habitaciones disponibles, precios, etc.
- Asegurar una experiencia agradable para los clientes, gestionando sus necesidades o quejas de manera eficiente.
- Gestionar y custodiar las llaves de las habitaciones.
- Limpieza de áreas asignadas.
Requisitos
Estudios: Bachiller
- Buena comunicación: Habilidad para comunicarse de forma efectiva con los huéspedes y el personal.
- Actitud de servicio: Ser amable, respetuoso y paciente, siempre dispuesto a resolver las necesidades de los huéspedes.
- Responsabilidad y fiabilidad: Dado que es el responsable de la seguridad y el bienestar de los huéspedes, es clave tener un sentido de responsabilidad.
- Capacidad para resolver problemas: El portero/conserje debe ser capaz de manejar situaciones inesperadas de forma rápida y eficiente.
Beneficios
- Sueldo acorde al mercado
- Beneficios sociales
- Beneficios de acuerdo a la política interna de la empresa:
- Uniformes
- Plan de alimentación